崗位職責(zé)：1. 通過工具為玩家提供專業(yè)咨詢，確保玩家能夠正確理解與使用公司游戲；2. 及時(shí)反饋、跟進(jìn)并協(xié)助處理玩家反饋的問題，同時(shí)與玩家做好溝通；3. 建立良好的玩家關(guān)系，提升玩家滿意度；4. 監(jiān)控游戲的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，維護(hù)良好的游戲氛圍；5. 深入了解玩家的需求，收集、整理并過濾玩家的意見以及建議，提供給相關(guān)部門參考。任職要求：1. 熱愛游戲事業(yè)的游戲玩家優(yōu)先；2. 英文聽說能力優(yōu)秀；3. 本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮；4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力，遇事不急不躁；5. 具備團(tuán)隊(duì)精神以及積極的學(xué)習(xí)態(tài)度；6. 能夠接受必要的加班支持。

【堅(jiān)持精品、立足全球】 廈門夢(mèng)加網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司成立于2011年，始終秉承精益求精的文化理念，在不斷沉淀與積累專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，時(shí)刻充滿激情不斷創(chuàng)新，并且迅速成長(zhǎng)。夢(mèng)加網(wǎng)絡(luò)的第一款產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)游戲《蒸汽之城》憑其獨(dú)特的題材以及令人嘆服的畫面獲得海內(nèi)外多項(xiàng)殊榮，并在北美、中國(guó)、韓國(guó)、東南亞等幾十個(gè)國(guó)家與地區(qū)上線。在追求精品的同時(shí)，夢(mèng)加網(wǎng)絡(luò)一直密切關(guān)注游戲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。在2014年夢(mèng)加網(wǎng)絡(luò)開始投入移動(dòng)游戲的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)，推出了移動(dòng)游戲《盜夢(mèng)英雄》。游戲翻譯成中、英、俄、日、韓等十余個(gè)語種，登上全球多個(gè)國(guó)家的AppStore暢銷榜單。2016-2017年期間,次世代移動(dòng)游戲《天際奇兵》陸續(xù)上線俄羅斯、北美、中國(guó)大陸、港澳臺(tái)、日韓、東南亞等多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，獲得多個(gè)國(guó)家地區(qū)App Store和Google Play推薦。2018年8月移動(dòng)游戲《蘇丹的游戲》全球上線，長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)居10余國(guó)家暢銷榜單Top10、中國(guó)手游出海收入榜Top30。每一款產(chǎn)品的成功都為夢(mèng)加網(wǎng)絡(luò)的“精品化、全球化”戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。【未來格局：讓中國(guó)制造的游戲真正地走向世界】 在游戲行業(yè)歷練了多年之后，夢(mèng)加網(wǎng)絡(luò)匯聚了大量經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)和發(fā)行精英，組建了一支涵蓋中國(guó)、新西蘭、土耳其、哈薩克斯坦等國(guó)家的多國(guó)研發(fā)與發(fā)行于一體的團(tuán)隊(duì)。夢(mèng)加網(wǎng)絡(luò)將把握機(jī)遇，優(yōu)化 “精品化、全球化”這一始終貫穿于公司發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略。在未來，夢(mèng)加多款重磅新產(chǎn)品即將推出，在精品化和全球市場(chǎng)取得更大的突破。