職位描述
于專業聯絡中心內，向客戶提供優質的電話服務，并處理客戶的咨詢、查詢、投訴等問題，致力完成公司所制定的各項工作指標。
職位要求：
1. 具備良好的客戶服務意識，熱愛客服工作；
2. 書面表達能力強；
3. 有耐心，工作認真負責；
4. 良好的英語讀寫能力；
5. 具有獨立的工作和問題解決能力，良好的團隊協作精神；
6. 有較強的適應性，能承受一定的工作壓力；
7. 能適應固定夜班工作。
成功取錄之申請者，將享受：
-有出國參加培訓或旅游的機會。
-極具競爭力的薪酬待遇：優厚的基本工資+競爭性月度獎金+年終獎金。
-優厚的福利體系：養老保險+醫療保險+生育保險+工傷保險+失業保險+住房公積金。
-完善的假期組合：帶薪年假、病假及法定假期。
-豐富多彩的員工活動。
-良好晉升機會：內部轉職或縱向提升。
-舒適的工作環境。
有意者請攜帶身份證復印件及筆于以下上班時間內親臨電訊盈科人力資源部參加面試。
香港電訊專業客服中心( HKT專業客服)與各行業知名企業強強聯手，提供首屈一指的專業客戶服務。在這里，我們的客服中心遍布全球。您不但能學到香港電訊的專業管理，同時也能了解到各行業的最新資訊，為您早一步更嫻熟地進入商業社會打下更堅實的基礎。
企業介紹
電訊盈科有限公司（PCCW Limited）（香港聯合交易所上市代號：0008）是HKT集團控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產發展有限公司的大部分股權以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網合一 的新體驗，提供一系列跨越固網、寬頻互聯網、電視及流動通訊四個平臺的創新媒體內容及服務。此外，本集團在致力滿足本地及國際商界的先進需要之余，亦為網絡商提供領先的技術服務，并承辦公營及私營機構的大規模外判資訊科技項目。
為配合中國區的業務發展，以下業務單位誠邀有信心活力、渴望尋求自我發展機會的優秀人才加入。
