職位描述：
1、 公司400電話接聽，商務咨詢、產品答疑；
2、 為用戶提供遠程在線支持，并做好電話回訪工作；
3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；
4、 收集用戶產品意見和建議；
任職要求：
1、 大專以上學歷（計算機相關專業、本科學歷優先）；
2、 普通話標準，具備一定商務禮儀能力；
3、 熟練使用辦公自動化軟件；
4、 需有較強的溝通能力以及學習能力，有耐心，有恒心，責任心強；
5、 具有相關客服經驗優先

北京鼎普科技股份有限公司（以下簡稱鼎普科技）成立于2003年4月，主要致力于內網信息安全應用軟硬件的開發和涉密系統集成的高新技術企業。
公司總部設在北京，擁有國際性標準水平的安全產品研發中心，中心設有信息安全攻防實驗室、信息安全檢查與評估實驗室及新品研發等機構。并在上海、成都、鄭州等地設有分支機構，擁有完善的營銷服務網絡，安全產品遍及全國30個省市。
公司擁有國內一流的軟件創新開發能力。核心技術團隊在網絡信息安全防護類、檢查類、和監測類等產品領域具有深厚的理論基礎和豐富的實踐經驗。目前公司的主營產品在國內信息安全行業中處于領先地位，擁有較高的市場占有率，為用戶涉密信息系統管理提供完整的信息安全保密技術解決方案，提供成熟放心的信息安全產品。
公司在業內享有盛譽，擁有涉密計算機信息系統集成、計算機信息系統集成等多項資質和國家級榮譽稱號，并為大型信息安全項目提供了高品質的產品及服務，獲得了高度評價及認可。
公司秉承“誠信為本，一言九鼎，民族創新，廣普中華”的經營理念，努力實現“客戶、員工、公司、股東收益同步增長的科學復制模式”的經營思想，堅持“以人為本，為員工著想，幫員工成長，靠員工發展，與員工共享企業興盛成果”的用人策略。
我們是一個年輕、充滿活力、有夢想的團隊。公司正處在飛速發展的時期，招賢納士。期待您加入我們，共同為國家和民族信息安全事業而奮斗，共同創造鼎普的輝煌，共同享受鼎普的成就！
鼎普科技誠摯歡迎您的加盟！
請將個人簡歷及近期證件電子照片通過網站直接發送給我們。如果以E-mail方式申請，請務必在主題中注明想應聘的職位。我們收到資料后會盡快評閱，并通知符合條件者來司面試，切勿重復投遞，感謝您對鼎普科技的關注！