職位描述
Role and Responsibilities：
- Build and maintain solid customer relationship with assigned G500 accounts together with field sales
- Sell Dell solution and service via phone call, meet and exceed set business targets
- Develop account plan together with field sales and provide long term and short term forecast/outlook
- Ensure every customer is contacted regularly and customer/opportunities information is entered timely into CRM
- Coordinate internally to fulfill customer requirement and resolve customer issue in a timely manner to improve customer satisfaction.
Requirements：
- College above
- 3years above sales or customer service experience
- Good English read & write and oral communication
- Good adaptability and quick learner
- Good team worker who can work independently under pressure and meet timeline for multiple tasks
- Strong coordination and communication skills
Preferred：
- Call center related experience
- IT/PC industry related experience
- Strong problem resolving capability
企業介紹
1984年，邁克爾?戴爾先生創立了戴爾公司。公司的創立基于一個前所未有的理念――直接向客戶銷售電腦，用最高效的計算解決方案滿足客戶的需求。多年以來，戴爾一直致力于傾聽客戶的需求，提供客戶所信賴和注重的創新技術與服務。公司主頁：http://www.dell.com.cn/。
戴爾是全球最知名的品牌之一，是全球企業首選的IT 整體解決方案及服務供應商。每天，戴爾向180多個國家和地區的用戶提供12萬臺以上的產品，相當于每秒出貨量1臺以上。Dell.com創建于1996年，是全球最大的電子商務網站之一，目前可以支持的語言已經達到了34種。戴爾每年與客戶進行近20億次網絡互動，全球超過350萬的用戶通過社會媒體以及在線服務商與戴爾進行聯絡，這些網絡社區包括Dell.com，以及戴爾在Twitter、LinkedIn、Facebook、新浪、Orkut (巴西)和其它社交網站上的專區。2007年，戴爾推出了思想風暴（IdeaStorm?）網站，人們分享創意，并評選出他們喜歡的創意。迄今為止，戴爾已經采納了其中400多個創意。
作為全球領先的系統與服務提供商，戴爾為包括大型企業、政府機構、教育組織、中小企業以及個人消費者在內的廣大客戶提供服務。
