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客服經理

刷新時間:2023-11-29

廣西榮和物業服務有限責任公司

10-20萬

南寧市 | 大專 | 5-10年

基本信息
工作地點:南寧市 所屬部門:服務中心
職位類別:客服經理/主管 招聘人數:1 人
匯報對象:項目經理
職位描述

招聘條件:
1.大專以上學歷,管理類/房地產/物業管理/酒店管理等相關專業,5年以上物業/酒店等客服經理管理工作經驗;
2.熟悉物業管理條例,法規知識,熟悉物業客服部管理工作流程;
3.掌握顧客投訴處理技巧,優秀的組織、溝通協調、領導能力和強烈的服務意識,具較好的親和力。

工作職責:
責客服部整體工作計劃制定,完善工作流程, 保證工作順暢, 使工作整體推進。優化客服工作流程,提升服務質量,完善內部流程,不斷提升客戶滿意度??头F隊的管理,不斷提升團隊的士氣。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經驗:5-10年
年齡要求:45-30歲 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:民營 公司規模:1000-9999人
所屬行業:房地產開發,物業管理/商業中心
企業介紹

廣西榮和物業服務有限責任公司成立于1996年,是廣西首批獲得國家一級資質并通過ISO9000國際質量管理體系及ISO14001環境管理體系認證的物業管理服務企業,現為南寧市物業管理協會副會長單位。
  公司自成立以來,先后接管了榮和新城、榮和集團辦公大樓、榮和東盟國際、榮和山水美地、榮和中央公園、榮和大地、榮和公園悅府、榮和大地公園墅、天桃實驗學校(榮和校區)、榮和山水綠城、榮和摩客社區、榮和天譽、邕江悅府、榮和時代廣場。管理服務面積近500萬平方米。管理服務得到了廣大業主和社會各界的稱譽和信任,樹立了先進的、具代表性的物業服務企業形象。
  作為一家充滿激情、不斷進取、追求高效的專業物業服務公司,我們凝聚了大批優秀的物業管理人才,擁有先進的服務理念和一支敬業愛崗、樂于奉獻的優秀團隊,榮和物業在多年的經營管理服務中,培養了一大批業務熟練的客戶服務、設施設備管理、秩序維護、園林綠化、消防、環境管理等技術業務骨干。目前擁有管理人員、一線操作人員1300多人,90%以上的管理人員取得了全國物業管理從業資格證書。
  榮和物業自1996年以來,管理服務項目先后榮獲了國家、自治區、南寧市授予的“國家小康住宅示范小區”、“全國優秀住宅環境特別金獎”、“科技進步獎”、“環境質量”單項獎、“南寧市最佳花園式單位”、“南寧市社會治安綜合治理模范單位”、“綠色環保社區”“最美小區”、“最具人氣小區”等諸多榮譽稱號。
  榮和物業秉承一貫的服務理念和創新精神,注重不斷學習、挑戰自我、進取創新、不斷超越,始終從客戶(業主)的角度出發,以客戶(業主)的體驗和感受來衡量服務質量的標準。

企業信息

廣西榮和物業服務有限責任公司

房地產開發,物業管理/商業中心

1000-9999人

民營

廣西南寧市民族大道155號榮和山水美地

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