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講話沒有邏輯,沒說服力?從4個(gè)維度,幫你練就超強(qiáng)邏輯說服力

添加時(shí)間:2022-02-28 17:51:06
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  說服力就是影響力,影響力就是要直擊人心。無論是在工作還是生活中,說服力都非常重要:

  如果你是領(lǐng)導(dǎo),那你要學(xué)會(huì)說服你的下屬按照你的指令去做事,從而提升你的領(lǐng)導(dǎo)力;

  如果你是員工,那你要學(xué)會(huì)說服同事協(xié)助你去做事,以達(dá)成你的工作任務(wù);

  如果你是銷售,那你要說服消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品;

  如果你是求職者,那你要說服面試官,讓他錄用你。

  所以,說服力無處不在,只要與別人溝通,就需要說服力。可是,很多人跟別人溝通的時(shí)候,并不知道如何去說服別人,或者所講的話并沒有說服力,沒有說服力,就沒有成交,沒有成交就沒有結(jié)果,沒有結(jié)果就是浪費(fèi)時(shí)間。因此,練就超強(qiáng)說服力,對(duì)你來說,非常重要。

  你是如何做到說服一個(gè)人的?

  要提升你的說服力,那你有必要了解一下,你是如何做到說服一個(gè)人的。

  其實(shí),我相信,不管是什么人,都會(huì)有成功說服別人的時(shí)候。比如,你的孩子在玩,可是到點(diǎn)吃飯了,你叫他去吃飯,他同意了。這就是一種說服,只不過說服力有強(qiáng)弱之分。為什么你的孩子會(huì)聽你的話呢?首先是因?yàn)樗谐燥埖男枨螅浯问且驗(yàn)槟阃苿?dòng)了他,最后你有滿足他的需求的方法,所以說服他就成了順理成章的事情。下面,我們通過一個(gè)模型來看看說服力是如何產(chǎn)生的。

  講話沒有邏輯,沒說服力?從4個(gè)維度,幫你練就超強(qiáng)邏輯說服力

  說服過程

  上圖是你說服一個(gè)人的過程。通過你的表達(dá),喚醒對(duì)方的需求和欲望,如果你說的話,能夠擊中他的心扉,滿足他的需求,喚起他的欲望,那他就會(huì)心動(dòng),最終他也會(huì)采取行動(dòng),那你的說服也就成功了。但是,如果你說的話不能滿足他的需求,也不能喚起他的欲望,他對(duì)你就會(huì)有所抗拒,并引起拖延,那你的說服就失敗了。

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  最好的說服,是直擊人心

  在這個(gè)世界上,有很多說服一個(gè)人的方法,比如:

  如果你是父母,你可以通過打罵的方式去說服你的孩子不看電視,多做作業(yè),但他心里一定不服氣;

  如果你是領(lǐng)導(dǎo),那你可以通過命令的方式去說服你的下屬去做事,但是,他的工作積極性未必高;

  如果你是銷售,那你也可以通過降價(jià)的方式說服消費(fèi)者購(gòu)買你的產(chǎn)品,但是,這未必是長(zhǎng)久之計(jì)。

  真正的說服,是直擊人心,是不費(fèi)吹灰之力,卻能縱橫捭闔;是談笑間,檣櫓灰飛煙滅。

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  從4個(gè)維度去表達(dá),讓你的講話直擊人心

  要讓你的講話直擊人心,你可以從以下4個(gè)維度去表達(dá):

  第一個(gè)維度:講恐懼

  如果你有找醫(yī)生看病的經(jīng)歷,那你應(yīng)該有這樣的體驗(yàn):你本來只是喉嚨痛,有點(diǎn)發(fā)燒,但是醫(yī)生對(duì)你說,必須要去驗(yàn)一下血才可以,否則難以對(duì)癥下藥,怕到時(shí)拖延。與此同時(shí),你的老公對(duì)你說,有點(diǎn)麻煩,要不先吃點(diǎn)藥看看。這時(shí),你肯定不會(huì)聽你的老公的話,因?yàn)槟愕男睦韺?duì)疾病有恐懼,加上醫(yī)生的專業(yè)性,讓你更加容易聽從醫(yī)生的意見,所以你乖乖地去交錢驗(yàn)血了。

  所以,如果你要說服一個(gè)人,那你一定要找到他的恐懼。每個(gè)人都有自己的恐懼,小孩恐懼孤獨(dú),所以總想要打人陪伴;女人恐懼容顏老去,所以總要花錢美容;男人恐懼沒錢,所以想辦法拼命賺錢;老人恐懼死亡,所以總想著養(yǎng)生。

  當(dāng)然,人的恐懼可能都是一樣的,比如都恐懼一事無成,恐懼將來老無所依,恐懼被人拋棄等。所以,如果你要用“恐懼”來說服一個(gè)人,你可以用以下的表達(dá)方式:

  ①假如你現(xiàn)在不行動(dòng),五年后你將會(huì)失去什么?

  ②對(duì)你來說,失去什么最難以讓你接受?那你該怎么做才能繼續(xù)擁有它呢?

  ③最讓你痛苦的事情是什么?如果你現(xiàn)在不改變,5年后你還要繼續(xù)忍受這樣的痛苦,你愿意嗎?

  通過以上的提問,可以增強(qiáng)你的說服力。

  講話沒有邏輯,沒說服力?從4個(gè)維度,幫你練就超強(qiáng)邏輯說服力

  第二個(gè)維度:講快樂

  追求快樂也是一個(gè)人的根本動(dòng)力。人在開心快樂的時(shí)候,最容易被說服。職場(chǎng)老司機(jī)都知道,找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,一定要在他最開心的時(shí)候。以前公司的老板助理在這方面非常厲害。每天早上,她都會(huì)早早到公司,然后幫老板整理好辦公室,等著老板來上班。每次老板來到公司,第一個(gè)見到的就是她,她會(huì)笑著跟老板打招呼,如果老板很熱情地回答,她就知道老板今天心情不錯(cuò),適合跟他匯報(bào)一些重大工作;如果老板滿臉愁容,她就知道今天要少打擾老板,所以她一直深得老板的喜歡。

  要說服一個(gè)人,如果你能夠了解他的快樂在哪里,那你也可以輕易說服他。該如何通過“講快樂”來說服別人呢?有三種方法:

  方法一:制造驚喜

  在你賣產(chǎn)品給別人的時(shí)候,剛開始一定不要把你的所有優(yōu)惠或者贈(zèng)品都告訴客戶,你一定要保持神秘感。比如,你公司是賣空調(diào)的,你們要搞一個(gè)空調(diào)專場(chǎng)特賣活動(dòng),你告訴被邀約的客戶,凡是到場(chǎng)的,均可享受八五折優(yōu)惠,而且低于網(wǎng)上的價(jià)格。這時(shí),凡是到場(chǎng)的客戶,都是有意向要購(gòu)買產(chǎn)品的。等他們到場(chǎng)后,凡是現(xiàn)場(chǎng)交錢購(gòu)買空調(diào)的客戶,不僅可以免費(fèi)安裝,免收高空費(fèi),還可以可以免費(fèi)獲得家庭四件套。這就是制造驚喜,因?yàn)榭蛻魜碇笆遣恢烙羞@樣的活動(dòng)的。這樣的驚喜,能幫助你更好地說服客戶現(xiàn)場(chǎng)交錢。

  方法二:贊美對(duì)方

  最好的贊美,不是贊美對(duì)方本人,而是贊美對(duì)方身邊最愛的人或者物。比如她最愛的兒女、養(yǎng)的寵物等。

  舉個(gè)例子:有一天你到一個(gè)客戶的辦公室去拜訪她,跟她寒暄一番之后,你發(fā)現(xiàn)她桌子上放著一張她女兒的照片,聊天中,你了解到她的女兒在國(guó)外讀書,那你可以說:“果然是青出于藍(lán)而勝于藍(lán)啊,你女兒以后肯定跟你一樣厲害!”客戶一聽這話,應(yīng)該馬上就會(huì)打開話匣子,跟你聊起來。有時(shí)候,被人贊美的自豪感,這種自豪感產(chǎn)生的快樂,會(huì)讓一個(gè)人降低對(duì)你的防御感,從而接受你。

  方法三:激發(fā)優(yōu)越感

  激發(fā)別人的快樂,很重要的一個(gè)方法是激發(fā)對(duì)方的優(yōu)越感。激發(fā)優(yōu)越感可以用兩種方法:

  ①制造稀缺感

  比如,你如果想說服一個(gè)老板過來參加你的會(huì)議,那你就要學(xué)會(huì)制造稀缺感。比如,名額的稀缺。你可以對(duì)老板說:“邀請(qǐng)函我這里只有三張,因?yàn)槲液芫粗啬悖芏嗫蛻舳枷胝椅乙叶紱]給。所以那天您一定不要缺席!”這樣的稀缺感會(huì)激發(fā)他的優(yōu)越感,從而提升你的說服力。

  ②給予身份的尊重

  比如,你的客戶是一名工程師,那你可以說:“工程師是個(gè)好職業(yè),不是誰(shuí)都可以當(dāng)?shù)摹N倚r(shí)候就很羨慕做工程師的人,覺得做工程師的人很聰明。”

  給予對(duì)方身份的尊重,可以激發(fā)對(duì)方的優(yōu)越感。

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  第三個(gè)維度:講未來

  通過提供可以預(yù)見的未來,可以激發(fā)一個(gè)人行動(dòng)力,從而提升你的說服力。人對(duì)來生活美好的向往,是前進(jìn)的動(dòng)力。比如,如果有一個(gè)員工最近工作狀態(tài)一般,你想激發(fā)他的激情,說服他努力工作,那你該如何說服他呢?你可以采取以下步驟:

  步驟一:擺現(xiàn)狀

  你要把他現(xiàn)在的現(xiàn)狀分析清楚,了解他現(xiàn)在想要什么?比如,你可以這樣:

  你:最近是不是不在工作狀態(tài)?

  員工:是有一點(diǎn),但在努力找回工作狀態(tài)!

  你:是不是最近遇到了什么麻煩事,讓自己沒有狀態(tài)?

  員工:還好,就覺得自己好像努力了卻沒有得到自己想要的,所以最近有點(diǎn)泄氣。

  你:你覺得自己想通過工作得到什么?

  員工:我想得到更高的職位,賺更多的錢。

  步驟二:描繪未來

  了解了員工的現(xiàn)狀,你可以給他描繪一下未來。

  你:好的,我明白了。其實(shí)現(xiàn)在公司正在處于高速發(fā)展中,公司去年的營(yíng)業(yè)額是16個(gè)億,今年應(yīng)該可以達(dá)成20個(gè)億。公司規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,需要大量的優(yōu)秀人才。所以公司的發(fā)展前景是廣闊的。

  如果你能夠堅(jiān)持下去,并努力付出,做出業(yè)績(jī),公司肯定可以提供你想要的職位和薪水!

  員工:點(diǎn)頭稱是。

  步驟三:鼓勵(lì)達(dá)成

  你:當(dāng)初把你招進(jìn)來,我相信你是有能力的!就看你愿不愿意付出!現(xiàn)在正是公司用人之際,很容易做出業(yè)績(jī)!你加把勁,把工作做好!在工作過程中,如果有遇到什么問題,隨時(shí)來找我,我盡我最大的能力幫你解決!

  員工:好的,謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

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  第四個(gè)維度:講夢(mèng)想

  什么是夢(mèng)想?夢(mèng)想包含兩方面的內(nèi)容:第一,你想成為什么樣的人?第二,你想成就什么樣的夢(mèng)想?

  要說服別人,可以跟別人講夢(mèng)想。汪峰在《中國(guó)好聲音》的節(jié)目上,每次見到一個(gè)選手,都會(huì)問對(duì)方的夢(mèng)想是什么,其實(shí)這是汪峰說服選手選擇他的一種方式。正所謂“有夢(mèng)想的人睡不著,沒夢(mèng)想的人睡不醒”,喚醒對(duì)方的夢(mèng)想,比你做任何激勵(lì)都有用。有的說,別跟我談夢(mèng)想,我的夢(mèng)想就是賺錢。其實(shí)這句話恰恰說明了夢(mèng)想的重要性。因?yàn)閴?mèng)想是一個(gè)人在這個(gè)世界上最大的動(dòng)力。周星馳說,做人如果沒有夢(mèng)想,那跟咸魚有什么區(qū)別?你不是沒有夢(mèng)想,只是沒有被激發(fā)而已。那該如何用“講夢(mèng)想”來說服一個(gè)人呢?你可以按照以下的步驟來進(jìn)行:

  步驟一:?jiǎn)拘褖?mèng)想

  你可以問:

  ①假如人活在這個(gè)世界上,一定要有一個(gè)夢(mèng)想,對(duì)你來說,會(huì)是什么呢?

  ②10年后,你想成為一個(gè)什么樣的人?

  步驟二:不行動(dòng)的原因

  你可以問:既然有夢(mèng)想,那你不行動(dòng)的原因有哪些呢?

  步驟三:最大的壞處

  過去5年,你沒有行動(dòng),不改變,你有多痛苦?

  步驟四:長(zhǎng)期的壞處

  再過5年,你依然不行動(dòng),不改變,你會(huì)更痛苦!

  步驟五:最大的好處

  假如現(xiàn)在就行動(dòng),現(xiàn)在就改變,那10年后,你會(huì)是什么樣子的?

  步驟六:說服行動(dòng)

  相比于那些堅(jiān)持所帶來的短期痛苦,如果你無法堅(jiān)持下來,你有可能會(huì)面臨一輩子的痛苦;相比于那些逃避行動(dòng)所帶來的短暫快樂,你可能會(huì)因此而品嘗長(zhǎng)時(shí)間的痛苦而失去一輩子的快樂。你說對(duì)嗎?那你還要唯唯諾諾逃避下去嗎?

  真正的說服力,是直擊人心,讓對(duì)方在不知不覺中被說服。期望你能學(xué)會(huì)從以上4個(gè)維度,學(xué)會(huì)如何真正去說服一個(gè)人。

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