老板和員工之間，需要做到互相理解嗎？大部分人的回答都是：需要。但并不是所有老板和員工都能真正做到相互理解的。在職場中，不少老板和員工之間的關系，并沒有自己所想象的那么好，自己所做的決定，對方也很難真正理解到位，那么老板和員工到底怎樣才能做到真正地相互理解呢？
跳出固有認知格局
在心理學上有一個詞叫“知識詛咒”，是指一個人很了解某件事/某項知識后，就會無法想象他人不懂的狀態，等到和他人交流的時候，就會出現不知從何解釋起、不理解對方為何完全不懂的狀態。老板和員工之間做不到相互理解，很可能就是陷入了這種“知識詛咒”。這個時候，需要跳出自己固有的認知格局，不要認為某件事是每個人理所當然都了解的，而是要假設對方就是不了解，自己要從頭到尾把事情解釋清楚，才能更好地相互理解。
適當換位思考
老板和員工之間做不到相互理解，很可能是因為沒有做到換位思考。老板習慣于從宏觀的、整個公司層面的角度來考慮問題，而員工則更可能從細節、某件具體的事物上考慮問題，這就導致面對同一件事，老板和員工思考的出發點和關注點是不一樣的，想法自然也會產生差異。想要做到相互理解，老板和員工都應該學會換位思考，從對方的角度出發，去理解為何對方更關注這個問題，為何要這樣來解決問題。
有效的正向溝通
在沒有溝通的前提下，沒有人會讀心術，可以只靠對方的行為就充分了解對方。老板和員工之間也是如此，如果沒有有效的溝通，自然也很難做到相互理解。有些老板和員工之間做到了面對問題要談話，但依舊無法相互理解，那可能是沒有做到正向溝通。正向溝通是指把所有問題用恰當的方式說明白，并且適當地肯定對方的成績、做法，表達出積極正面的反饋，進而化解職場問題，而非僅僅是遇到問題要講出來。
其實簡單來說，老板和員工可以先跳出自己現有的認知格局，然后多從對方的角度來思考問題，并且在遇到問題后能夠進行有效的正向溝通，這樣自然而然就可以做到相互理解了。但這些事情并不是做一兩次就可以長時間保持相互理解了，還是要在工作中堅持一直做到這三點。
