在人際交往中，當(dāng)你不同意別人的觀點(diǎn)時(shí)，千萬(wàn)不要直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“你錯(cuò)了”、“你不對(duì)”。當(dāng)對(duì)方不承認(rèn)時(shí)，你更不能說(shuō)：“你不承認(rèn)錯(cuò)了，那我證明給你看。”你這樣說(shuō)，等于在告訴對(duì)方：“我比你聰明，我要用事實(shí)證明你的錯(cuò)誤。”這是一種挑戰(zhàn)，會(huì)引起對(duì)方的反感，不需要等你開(kāi)口，對(duì)方已經(jīng)準(zhǔn)備接受你的挑戰(zhàn)了。這樣下去一場(chǎng)爭(zhēng)辯可能就爆發(fā)了，最后將會(huì)鬧得不歡而散。

　　如果你喜歡對(duì)別人的錯(cuò)誤、不妥之處橫加指責(zé)，那么請(qǐng)每天早上讀一遍某位教授所說(shuō)話：“如果有人直言不諱地說(shuō)我們不對(duì)，會(huì)引起我們的不滿和怨恨。與此同時(shí)，我們卻樂(lè)此不疲地指出別人的不對(duì)。”

　　不要直言不諱地指出別人的不對(duì)，并不是說(shuō)要眼睜睜地看著別人犯錯(cuò)，而是說(shuō)要改變說(shuō)話的方式來(lái)讓別人意識(shí)到錯(cuò)誤。比如，你可以用眼神、聲調(diào)或是手勢(shì)來(lái)提醒別人錯(cuò)了。這其實(shí)和我們用語(yǔ)言來(lái)提醒別人一樣有效，而且不會(huì)引起別人的反感，別人會(huì)感謝你維護(hù)了他的自尊。如此一來(lái)，你就贏得了別人的好感。

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)別人說(shuō)了一句你認(rèn)為錯(cuò)誤的話，如果你用下面的口氣來(lái)說(shuō)效果或許好得多，你可以說(shuō)：“好吧，讓我們來(lái)探討一下。我的看法是這樣的，不知道對(duì)不對(duì)，或許不對(duì)吧，因?yàn)槲医?jīng)常把事情弄錯(cuò)，如果我錯(cuò)了，我愿意改正過(guò)來(lái)。讓我們看看究竟是怎么一回事。”以這番語(yǔ)言做鋪墊，你再把自己的看法講出來(lái)，對(duì)方即使發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，也不會(huì)與你爭(zhēng)辯，因?yàn)槟愕膽B(tài)度已經(jīng)表明：你提出不同的觀點(diǎn)完全是一種交流和探討，是一種互相學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。這樣他就很容易接受你的觀點(diǎn)，并被你的博學(xué)和謙虛所打動(dòng)。

　　查爾斯·斯科爾特是美國(guó)鋼鐵公司的管理者。一天正午，他發(fā)現(xiàn)工人們?cè)谛菹⒌臅r(shí)候抽煙，而他們的頭上正好有一塊大牌子，上面寫著“禁止吸煙”。面對(duì)工人們熟視無(wú)睹的表現(xiàn)，斯科爾特并沒(méi)有沖上去，指著大牌子說(shuō)：“你們沒(méi)看到不準(zhǔn)吸煙的標(biāo)語(yǔ)嗎？你們不認(rèn)識(shí)字嗎？”而是笑著走過(guò)去，遞給每個(gè)工人一根雪茄，然后說(shuō)：“各位，如果你們可以到外面去抽這些雪茄，我將感激不盡。”工人們立刻意識(shí)到自己違反了公司規(guī)定。同時(shí)，他們也更加敬重斯科爾特。

　　在與人溝通時(shí)，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)別人做的不對(duì)時(shí)，與其直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“你錯(cuò)了”，不如委婉一些、溫柔一點(diǎn)，讓對(duì)方意識(shí)到自己的不對(duì)，這樣對(duì)方改正錯(cuò)誤的積極性更高。就像某個(gè)著名人士曾對(duì)兒子說(shuō)的那樣：“我們比人家聰明，可是你卻不能告訴他你比他聰明。”這就告訴我們，即使你知識(shí)淵博，做人還是要謙虛些，尊重別人的意見(jiàn)。別人是否錯(cuò)了，時(shí)間會(huì)證明的，你該做的只是委婉地提醒、巧妙地暗示，讓對(duì)方意識(shí)到自己的錯(cuò)。