1.停頓一會(huì)兒，再做決定

當(dāng)同事向你提了一個(gè)不合理的要求的時(shí)候，先不要急著答應(yīng)對(duì)方，而是嘗試著先停頓一下，然后再做決定。不要害怕這個(gè)小小的停頓會(huì)讓兩個(gè)人之間的對(duì)話(huà)顯得很尷尬，要知道，此處無(wú)聲勝有聲。停頓或沉默的時(shí)刻，往往是對(duì)方真正開(kāi)始思考的時(shí)刻，也是心理開(kāi)始發(fā)生變化的時(shí)刻。

如果給你安排任務(wù)的那個(gè)人足夠聰明的話(huà)，他應(yīng)該知道，你的這種停頓或者沉默本身也是一種表態(tài)，他自己也會(huì)在停頓的這個(gè)時(shí)間去反思自己所提的要求是否過(guò)分。

或許，還不等你開(kāi)口，對(duì)方就已經(jīng)開(kāi)口了：“不好意思，是不是我提的這個(gè)要求有些過(guò)分了？”

也就是說(shuō)，達(dá)到了最好的效果，你不用說(shuō)拒絕，麻煩事就自己走開(kāi)了。

2.不僅要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，還要學(xué)會(huì)說(shuō)“但是"

直接說(shuō)出“不”，有時(shí)的確會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)有些丟面子。如果能通過(guò)一個(gè)“但是”來(lái)引出你所能提供的其他幫助，就會(huì)讓對(duì)方的心里感覺(jué)好受很多。

因此，想要委婉的拒絕別人，我們應(yīng)該掌握“不，但是…”這個(gè)有用的句型。

3.“讓我看一下最近的日程表，然后再答復(fù)您”

如果對(duì)方邀請(qǐng)你去做某件事，你感覺(jué)直接拒絕容易傷到對(duì)方，那么你不必先急著說(shuō)“不行”，而是先說(shuō)一句：“這個(gè)活兒不錯(cuò)，不過(guò)先讓我先看一下日程表，確定一下那一天是否已經(jīng)有了其他安排，然后再答復(fù)您，好嗎？”

這樣一來(lái)，你就會(huì)在拒絕對(duì)方之前，設(shè)置了一個(gè)有效的緩沖。從而讓對(duì)方提前有了一個(gè)心理準(zhǔn)備，不會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到你是一個(gè)非常冷酷的人。

另外，查看日程表再?zèng)Q定是否說(shuō)“不”的人，也會(huì)讓別人感覺(jué)到你是一個(gè)懂得時(shí)間管理、善于劃定界限的靠譜兒之人。

4.把自己正在忙碌的事情給上級(jí)看

如果你和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：如果需要我去做您安排的這些新的任務(wù)，那么我可能要把您之前交代給我的那些任務(wù)暫時(shí)給放一下。不知道您覺(jué)得是否可以？那他可能很快就會(huì)把這幾項(xiàng)任務(wù)安排給了公司的其他員工。

5.拒絕對(duì)方之后，看看還能為對(duì)方提供什么其他幫助

這屬于典型的給了個(gè)巴掌，又給了顆糖，看看它在小孩子的身上實(shí)驗(yàn)的成功率，你就會(huì)明白，這樣做還是一直有它的道理的。