日媒稱，有人推崇日本的企業(yè)文化，細(xì)致、仔細(xì)、工作一絲不茍，但是日本工作其實(shí)壓力非常大。中國企業(yè)發(fā)展的極其迅速，秘密在哪呢？那么，在日本工作和在中國工作有什么差別嗎？
想象一下有雇員A和B。A聰明有能力，但是相當(dāng)“懶惰”，上班他通常都是最后一分鐘才沖進(jìn)力公室。他從不加班，也沒必要，因?yàn)樗偸悄馨压ぷ髯龊茫崆巴瓿桑运?jīng)常上網(wǎng)或者用 軟件聊天。B非常努力工作，可不幸的是他能力不太行。B每天八點(diǎn)半到公司，晚上九點(diǎn)半離開，有時(shí)候周末還加班。表現(xiàn)平平不完美，但還過得去。有時(shí)候他不能準(zhǔn)時(shí)提交報(bào)告，但是他總是付出最大的努力。
現(xiàn)在他們兩人的業(yè)績評(píng)估會(huì)怎樣？在一個(gè)典型的日本公司，大部分情況下B會(huì)被認(rèn)為是合格的雇員。他會(huì)獲得平均甚至更高的職業(yè)道路，甚至可能獲得同事的尊重。而A呢？人們不會(huì)太喜歡他，恰恰相反。某些經(jīng)理和同事可能還會(huì)懷疑他的職業(yè)道德和態(tài)度，大多數(shù)情況下他會(huì)被孤立，不可能擁有美好的未來。
想要聽相反的情形嗎？歡迎來到中國！中國有一句著名的話，很好的說明了大部分中國企業(yè)的文化——不管黑貓白貓，能捉老鼠就是好貓。意思是我不在乎你怎么做，花了多少時(shí)間，付出了多少努力，使用了什么方法，只要你能給我一個(gè)好的結(jié)果，那你就是棒的！
這通常會(huì)給雙方帶來文化沖擊——在日本工作的中國人和在中國工作的日本人。我的一些日本同事在中國合資企業(yè)里工作，過去經(jīng)常保持他們的日本風(fēng)格的工作習(xí)慣——長時(shí)間上班，制作非常詳細(xì)的文書，充滿了數(shù)據(jù)，事無巨細(xì)的向老板報(bào)告。然后就被中國總經(jīng)理職責(zé)了——“不要用這些沒用的文書打擾我，不要浪費(fèi)時(shí)間在無盡的會(huì)議上。怎么做是你的事情，你只要向我展示你做成果就行了。”他們發(fā)現(xiàn)無論付出多大的努力，只要結(jié)果是不好的，那么他們所付出的努力都會(huì)被認(rèn)為是零，而任何的理由都會(huì)被當(dāng)成借口來看待。
我的一個(gè)中國同事(搞IT的)，他在日本培訓(xùn)，被培訓(xùn)師給告發(fā)了，因?yàn)椤八诠ぷ鲿r(shí)間玩手機(jī)”。他不明白為什么這是不對的，因?yàn)樽约涸谂嘤?xùn)上已經(jīng)做得很好了。有趣的是本應(yīng)該給他警告的中國人力經(jīng)理也不知道怎么解釋，她說：“你不能這么干，這是在日本。”
關(guān)注過程的日本人和關(guān)注結(jié)果的中國人，我認(rèn)為他們來自火星和金星。
還有其他方面的差異：人力系統(tǒng)。日本的平均主義和論資排輩和只注重業(yè)績的中國企業(yè)價(jià)值觀。注重?cái)?shù)據(jù)和細(xì)節(jié)的日本人，討厭數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)的中國人。一個(gè)典型的日本風(fēng)格的業(yè)務(wù)報(bào)告是一張A3紙，寫滿了數(shù)據(jù)和表格。但是你的日本老板還是能找到錯(cuò)別字或者不一致的邊框，準(zhǔn)備至少修改三遍吧。典型的中國風(fēng)格的業(yè)務(wù)報(bào)告是，好吧，大部分情況下，如果不是對外的展示，你都沒必要做。中國老板沒興趣看。可以和老板聊，最好一起抽抽煙，只要5分鐘就搞定。老板會(huì)清楚的告訴你行還是不行。
討厭風(fēng)險(xiǎn)的日本人和喜歡風(fēng)險(xiǎn)的中國人。我日本老板的口頭禪是“你覺得風(fēng)險(xiǎn)有多大？”而我的中國老板的回應(yīng)是“風(fēng)險(xiǎn)意味著壞事還沒有發(fā)生，對嗎？那等它發(fā)生了我們再來討論吧。”安靜的日本人和健談的中國人。我的日本同事一般不喜歡講太多話。當(dāng)他們需要做展示時(shí)，他們通常做一個(gè)非常詳盡的PPT，一句一句的讀出來。而來自總部的某些中國人可以不看稿子講兩個(gè)小時(shí)，神奇的是當(dāng)你認(rèn)真的思考他講了什么內(nèi)容時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)根本就沒有什么實(shí)際的內(nèi)容。
還有很多很多差異，這些差異總是讓我感到驚訝。通過這些差異，我猜測了為什么日本產(chǎn)品這么多年來都能保持穩(wěn)定的高質(zhì)量。也猜測了為什么中國企業(yè)可以發(fā)展得這么快。我想這就是雙方所欠缺彼此所長的那部分吧。
