“還是和平常一樣方便快捷，明天上午可以直接帶女兒過(guò)來(lái)看眼科。”2月25日上午，姜苗來(lái)到湖南省兒童醫(yī)院，在自助掛號(hào)、繳費(fèi)機(jī)上，不到三分鐘就完成了掛號(hào)繳費(fèi)。
2月24日7時(shí)4分，湖南省兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)疑中勒索病毒，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。2月25日，記者從省兒童醫(yī)院召開(kāi)的新聞通氣會(huì)獲悉，25日凌晨4時(shí)10分，醫(yī)院數(shù)據(jù)管理部完成所有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)恢復(fù)，服務(wù)器數(shù)據(jù)沒(méi)有丟失和損毀，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)行。
手工開(kāi)單、收費(fèi) 急危重癥病人未受影響
數(shù)據(jù)管理部主任胡外光介紹，2月24日7時(shí)4分湖南省兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)遭受黑客攻擊，導(dǎo)致系統(tǒng)大面積癱瘓，造成院內(nèi)診療流程無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
事件發(fā)生后，醫(yī)院立即啟動(dòng)信息系統(tǒng)故障多部門(mén)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一邊對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行搶修，一邊疏導(dǎo)患者到各診區(qū)就醫(yī)。
為保障病人得到有效診治，醫(yī)院門(mén)診、急診和住院部患者均按平常的就醫(yī)流程運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施手工開(kāi)單、手工醫(yī)囑、手工收費(fèi)記帳和重建病歷等措施，加大了對(duì)就醫(yī)流程的巡查，保障了急危重癥病人的急診優(yōu)先處置，確保醫(yī)療安全和診療不中斷。
24日10時(shí)30分左右，醫(yī)院就醫(yī)秩序得到恢復(fù)。
本次病毒是最新變種 為外網(wǎng)入侵
緊急搶修的同時(shí)，院方、專家聯(lián)手排查原因、為系統(tǒng)“解毒”，并第一時(shí)間報(bào)告湖南衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)，邀請(qǐng)有關(guān)信息專家、公司參與搶救性恢復(fù)。
24日上午，國(guó)內(nèi)頂尖的防病毒公司和專家抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，懷疑是境外黑客通過(guò)外網(wǎng)攻擊，植入勒索病毒，對(duì)省兒童醫(yī)院HIS服務(wù)器文件進(jìn)行了加密，導(dǎo)致醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)處于不可用狀態(tài)，同時(shí)嘗試對(duì)感染服務(wù)器進(jìn)行恢復(fù)。
25日凌晨4時(shí)10分，醫(yī)院數(shù)據(jù)管理部完成了所有業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)恢復(fù)，服務(wù)器的數(shù)據(jù)沒(méi)有丟失和毀損，門(mén)診和住院業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)行。
胡外光介紹，2017年6月，省兒童醫(yī)院信息系統(tǒng)通過(guò)了公安部國(guó)家信息安全三級(jí)等保，中心機(jī)房對(duì)勒索病毒做過(guò)防護(hù)措施，增加了安全補(bǔ)丁，“本次外網(wǎng)入侵的病毒疑似勒索病毒的最新變種，感染病毒后服務(wù)器系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)文件會(huì)被強(qiáng)制加密，而無(wú)法訪問(wèn)。”
針對(duì)本次惡性程度極高的病毒攻擊，院方表示將繼續(xù)做好善后事宜，處理遺留問(wèn)題，加強(qiáng)醫(yī)院機(jī)房信息安全設(shè)備防護(hù)與應(yīng)急備份策略，提高網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)應(yīng)急保障能力，維護(hù)正常的就醫(yī)秩序。（來(lái)源：紅網(wǎng)時(shí)刻）
