獎(jiǎng)懲制度雖對(duì)員工有所激勵(lì)，但若用不好反而畫(huà)蛇添足，得不償失，一個(gè)良好的獎(jiǎng)懲制度一定是獎(jiǎng)有標(biāo)準(zhǔn)，罰有依據(jù)。今天，我們一起來(lái)談?wù)勂髽I(yè)獎(jiǎng)懲制度的運(yùn)用及注意事項(xiàng)。
第一，只罰不獎(jiǎng)或多罰少獎(jiǎng)。在大多數(shù)中小企業(yè)，老板處罰從嚴(yán)，員工希望獎(jiǎng)勵(lì)多多，即使制訂了獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，懲罰條款不僅被嚴(yán)格執(zhí)行，而且還被過(guò)度執(zhí)行，不僅老板能容忍員工過(guò)錯(cuò)，主管也不能容忍員工犯錯(cuò)，甚至犯錯(cuò)員工本部也自覺(jué)罪孽深重，雖然內(nèi)心對(duì)處罰不滿(mǎn)，在檢查中也違心地表示“誠(chéng)懇接受”，執(zhí)行一段時(shí)間之后，獎(jiǎng)勵(lì)形同虛設(shè)，處罰變得變本加厲。
第二，任人唯親，獎(jiǎng)罰隨意。企業(yè)不是沒(méi)有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，二是執(zhí)行過(guò)程中，主管人員甚至老板“看人下菜”，親我者。輕錯(cuò)重罰、小題大做，或者，親我者，小成果大獎(jiǎng)；遠(yuǎn)我者，大成果小將，把獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作了手中的橡皮泥，任意取舍，獎(jiǎng)懲毫無(wú)公平可言，效果可想而知。
第三，刺頭作對(duì)，半途而廢。通常，企業(yè)制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行之后，大多數(shù)員工還是能夠遵守執(zhí)行的，拿制度標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)回事，甚至敢于違背制度的不是老板的“皇親國(guó)戚”，就是所謂的“元老工臣”，都是不好惹的主，這些人也不是不擁護(hù)老板、不關(guān)心企業(yè)，二是他“關(guān)心”自己的面子勝過(guò)一切，大家知道，過(guò)人特愛(ài)面子，有句話(huà)叫“死要面子活受罪”。受制度“約束”，他覺(jué)得沒(méi)面子，違章了要處罰，豈不是更沒(méi)面子？碰到這類(lèi)人，他會(huì)拼了老命跟你作對(duì)！怎么辦？罰吧，他給老板施壓；不罰吧，今后企業(yè)制度和執(zhí)行者的權(quán)威都將蕩然無(wú)存！筆者主張，一視同仁！凡是有作為的老板無(wú)不遵從這一原則：對(duì)違規(guī)者一律“格殺無(wú)論”。
懲處違規(guī)是必要的，沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)就會(huì)變成“以罰代管”。沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，就不能很好地引導(dǎo)員工行為，就無(wú)法有效樹(shù)立榜樣；沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，就無(wú)法點(diǎn)燃員工心中的激情，引爆員工的夢(mèng)想；沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，就無(wú)法激發(fā)員工持久的活力，激發(fā)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。因此，企業(yè)管理體系建設(shè)的核心就是激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)就是企業(yè)薪酬制度和績(jī)效管理制度。通過(guò)績(jī)效管理，公正客觀評(píng)價(jià)員工工作成果，通過(guò)薪酬兌現(xiàn)，回報(bào)員工付出、獎(jiǎng)勵(lì)超額貢獻(xiàn)，把“要員工干”變成員工“我要干”。這樣的管理才能稱(chēng)之為現(xiàn)代管理。
做好獎(jiǎng)勵(lì)管理，企業(yè)也需要注意以下3點(diǎn)：
一是，標(biāo)準(zhǔn)既定，一視同仁。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一旦定了，不論親疏，不分新舊，該獎(jiǎng)多少就獎(jiǎng)多少，不要因人而異，也不要因時(shí)而異。
二是，超標(biāo)即獎(jiǎng)，例外審批。獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)頒布，各級(jí)主管只需要按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)即可，沒(méi)有特殊重大情況，勿需再層層報(bào)批，這樣做費(fèi)時(shí)費(fèi)力，增加管理成本不說(shuō)，還可能降低獎(jiǎng)勵(lì)的信度和作用。
三是，年初有約，年尾不變。古人云“一言既出，駟馬難追”，企業(yè)千萬(wàn)不要因?yàn)閱T工超額獎(jiǎng)勵(lì)太多而年尾改變獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。這樣對(duì)企業(yè)而言看似節(jié)省成本，實(shí)為慢性自殺。
計(jì)劃執(zhí)行好壞必須與獎(jiǎng)懲掛鉤，而且要做到獎(jiǎng)有標(biāo)準(zhǔn)，罰有依據(jù)，不能隨心所欲，這是企業(yè)規(guī)范化管理的最基本要求。
在管理中，計(jì)劃執(zhí)行好壞必須與獎(jiǎng)罰掛鉤，而且要做到：獎(jiǎng)有標(biāo)準(zhǔn)、罰有依據(jù)。不能隨心所欲，這是企業(yè)規(guī)范化管理的最基本要求。
