崗位職責:按照標準流程和知識庫，通過電話、文字交互等方式，為消費者解答產品、育兒以及其它問題；入職后會提供專業的客服技巧等帶薪培訓，理論與實踐并重進行講解；熟悉產品知識、業務流程、營銷策略，熟練并耐心解答客戶的提問；4.提供專業服務，建立良好客戶體驗、滿意度和口碑；5.配合領導的各項工作安排。任職資格：1.普通話標準，有親和力，善于處理問題，具備和用戶良好溝通的能力；2.執行力強，學習力強，誠信正直，責任心強，陽光開朗，有愛心，樂于助人，有團隊合作精神；3.應變能力和適應環境力強，會使用office等辦公軟件；4.有客服相關工作經驗者優先；福利待遇：1.基本工資+獎金+各項補助；2.五險一金，帶薪年假，節日福利，團建聚餐；3.工作時間：9:00-18:00，做五休二；4.每年常規體檢、生日關懷、節日關懷，以及各類團隊活動福利；5.四季如春的辦公環境，綠植環繞，人性化的工作氛圍。

科訊嘉聯成立于2016年，是科大訊飛核心生態圈，AI+客服企業，依托強大的AI能力，提供全產業鏈智能客服解決方案，實現客戶聯絡方式轉型升級，賦能金融、保險、物流、制造、教育、政務等產業的創新領域發展，滿足企業和政府用戶服務、營銷、運營、 辦公等多種場景的智能化升級需求，實現降本增效，驅動創新和增長。目前總部設在合肥，北京、上海、重慶等地設立子公司，并在武漢、杭州設立分公司。