崗位職責：1、負責分公司搭建售后服務平臺，如服務商的建設和客服中心、備件、物流、技術等團隊的管理；2、負責分公司日常服務運營工作的開展，售后服務資產與服務費用的審核、監管；3、負責輿情監控與處理(含投訴)、客情關系維護、協助突發事件處理；4、負責分公司服務政策制定服務商合同及政策管理服務費用率管控；5、負責分公司資產管理，如待修機報廢、倉庫備件計劃、工單閉環率、管理服務團隊及效率管理；6、負責分公司的人員管理及團隊建設。任職要求：1、大學本科或以上學歷；2、有售后相關工作經驗，熟悉TV產品優先；3、英語聽說讀寫流暢；4、良好的溝通能力和應變能力；5、可接受海外長時間出差；6、可承受一定工作壓力。

創維集團有限公司是以香港創維數碼控股有限公司為龍頭，跨越粵港兩地，生產消費類電子、網絡及通訊產品的大型高科技上市公司。

　　創維成立于1988年，經過二十年的奮斗，創維已成長為蜚聲國際的中國家電巨子，2007財年集團年銷售額達139.39億港元，出口額持續10年居全國領先行列，成功挺進世界彩電十大品牌之列，成為中國電子百強名列第16位的優秀企業。作為連續七年深圳市納稅大戶，截至2007年度，已累計向國家繳納各項稅金超過35億余元，累計向社會各界捐助9100多萬元，扶持500多家配套企業，解決約10萬人就業。

　　創維集團總部設在深圳市南山高新科技園區之創維大廈，產學研基地、營銷總部設在深圳寶安區，營銷分支機構遍布全球，員工總數有近兩萬名。

　　圍繞數碼顯示技術核心，創維組建了深圳創維-RGB電子有限公司、海外發展公司、移動通信公司、數字技術公司、顯示技術公司等十多家產業公司，并在全球擁有美國硅谷研究室、香港研發中心、深圳數字研究中心等六大科研機構，在墨西哥、俄羅斯設立了控股生產基地，逐步形成了“前瞻開發在美國、應用開發及生產在深圳、銷售在全世界”的國際化經營模式。研制的主要產品有：等離子、液晶電視、各類純平電視、數字電視機頂盒、手機、汽車電子、安防產品以及與數字電視產業鏈相關的產品。同時，繼25萬平方米公明制造基地后，在深圳石巖已建成面積超過65萬平方米的創維平面顯示科技工業園，以及在內蒙古呼和浩特建成占地245畝大型電視生產基地，這將是中國最現代化的數字顯示產業基地。

　　與此同時，創維在產品、技術、營銷、資源以及管理等方面全方位提升企業競爭力。創維不斷推出的數字電視、高清電視、等離子電視、液晶電視、背投電視、大屏幕純平電視等新型全系列健康高清電視，先后獲得“中國名牌”、“馳名商標”等稱號。席卷中國大地的彩電“數碼潮”、“健康風”以及“純平風暴”、“逐行風暴”、“高清風暴”、“平板風暴”，一浪接一浪地續寫著創維引領顯示技術潮流的優勢。創維率先在國內市場推出六基色技術、屏變技術、屏穩技術產品，多項技術榮膺多次廣東省和深圳市科技進步獎。A12、V12影音雙引擎技術成就了平板彩電市場領先地位。成功研制出的“中國第一臺高清電視”、“中國第一臺機卡分離一體機電視”、“中國第一臺可錄電視”、“屏變電視”、“屏穩電視”、“全球首臺RM格式液晶電視――酷開TV”等等成果奠定了創維在業界值得關注的地位。2007年，創維以其優質的產品，順利成為中國航天事業合作伙伴，創維電視、創維手機、創維安防監視器成為中國航天專用產品。“第三營銷模式”以及“服務營銷”的提出和實踐，加強了創維產品的市場競爭力。優秀的資源整合能力和管理制度化建設為創維打造了一支世界一流的國際化團隊。

　　創維公司擁有強大的經銷網絡，在國內設有40個分公司，176個辦事處，1萬多個經銷商。優秀的人才隊伍，國際化管理團隊，杰出的資源整合能力，制度化管理建設，艱苦奮斗、不斷創新、追求卓越的企業文化造就了創維卓爾不群的核心競爭力，成就了創維的行業領頭羊地位！

　　創維正在努力實現著她的美好愿景：令創維視聽產品進入億萬家庭，在不同國家，讓不同民族的人們享受數字視聽生活的美妙和樂趣。