職位描述
崗位職責 ：
1.配合銷售人員，負責跟客戶進行溝通和交流，包括：平臺功能講解、產品規劃、答疑等工作；
2.跟上線客戶保持對接：環境準備、使用培訓、問題收集、異常處理，及跟內部產品部門的對接；
3.日常工作流程和規范的制定，參與產品測試；
4.根據公司安排，建立各大區及合作伙伴的技術支持方案。
崗位需求：
1. 大專及以上學歷，計算機、電子或通信相關專業；
2. 2年以上技術支持或實施工作經驗；
3、熟悉日常PC或移動端產品的軟件環境配置，和異常處理；
4、熟練的使用各種visio、word等Office工具，有優秀的溝通、分析、工作規劃能力。
5、能獨立承擔公司互聯網產品的售前/售后技術支持工作；
6、形象良好、語言表達和思維邏輯清晰、性格樂觀外向、良好的書面與口頭表達能力；
7、以客戶為中心，具有較強的敬業精神與工作責任心；
企業介紹
北京德信德勝科技股份有限公司（證券簡稱:德信德勝，證券代碼：839547）是一家致力于為國內、外企業客戶提供行業應用軟件產品開發以及IT系統技術服務的國家高新技術企業。主要面對國內、外企業客戶提供IT系統咨詢實施、系統運維、技術培訓以及軟件開發、外包開發等服務。
德信德勝注冊資本1050萬元人民幣，業務覆蓋中國大陸，港澳臺及東南亞等地區,目前總部設立在北京，在天津、石家莊、太原、沈陽、鄭州、濟南、合肥、南京、武漢、長春等地可以提供本地服務。
德信德勝擁有一支經驗豐富的技術開發、咨詢團隊，七年信息化行業經驗，500多位JAVA.NETERP技術咨詢顧問，平均擁有6年以上的項目實施經驗，50%具有良好的英文溝通能力，能為企業客戶提供軟件產品設計、開發、推廣、運維等整體IT技術解決方案，成功參與實施項目近500個，擁有合作伙伴企業近200家。
德信德勝秉承“德以鑄信，信而達勝”的經營理念，用道德做人，誠信做事的態度全心全意為客戶提供專業的解決方案支持和系統技術服務，幫助客戶以最高性價比的投入實現IT系統應用的最佳狀態，成為客戶最值得信任和滿意的信息化服務合作伙伴，讓客戶實實在在體驗到企業信息化給企業帶來的好處和利益是我們服務的最終目標和崇高理想。
