職位描述
崗位職責(zé)：
1. 成為團(tuán)隊(duì)內(nèi)最了解二手車行業(yè)、二手車商和大風(fēng)車產(chǎn)品的成員，幫助客戶在行業(yè)中取得成功
2. 專注通過(guò)用戶訪談、隨訪、數(shù)據(jù)分析等研究手段，發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題
3. 根據(jù)問(wèn)題產(chǎn)出相關(guān)診斷分析報(bào)告方案，并對(duì)方案落地持續(xù)跟進(jìn)和迭代優(yōu)化
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)對(duì)線下地推團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶成功能力培訓(xùn)，便于成功服務(wù)快速擴(kuò)張
5. 主動(dòng)幫助客戶擁有更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，不斷總結(jié)車商使用大風(fēng)車產(chǎn)品的最佳實(shí)踐案例
任職要求：
1. 3年以上面向客戶或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，本科以上學(xué)歷
2. 具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)捕捉機(jī)會(huì)，有創(chuàng)新思維，有團(tuán)隊(duì)合作精神
3. 期待能夠有優(yōu)秀的溝通、組織、項(xiàng)目管理、時(shí)間管理技能，能夠在多個(gè)任務(wù)下仍然能夠?qū)?xì)節(jié)有足夠的把握
4. 從事二手車、SaaS行業(yè)或1年以上的企業(yè)咨詢顧問(wèn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
企業(yè)介紹
幫助購(gòu)車人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體門店獲得專業(yè)的二手車信息及購(gòu)銷服務(wù)。
