崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
2、調(diào)度、協(xié)調(diào)各部門處理客戶訴求，對(duì)投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定整改措施并督促實(shí)施。
3、定期與業(yè)戶溝通并監(jiān)督樓宇管理員與業(yè)戶溝通工作，組織客戶滿意度調(diào)查，對(duì)業(yè)戶反饋問題及時(shí)督促整改。
4、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位、裝修單元等進(jìn)行巡查并監(jiān)督樓宇管理員的巡查工作。
5、組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳及物業(yè)服務(wù)費(fèi)的銀行劃扣工作。
6、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，組織內(nèi)部檢查。
7、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)。
8、配合營(yíng)銷部門開展各種促銷活動(dòng)。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)歷，3年以上大型一級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷；
2、抗壓力強(qiáng)，高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心；
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
5、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力，富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

恒大集團(tuán)是集地產(chǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、健康、旅游、文化、體育及農(nóng)牧為一體的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。現(xiàn)有總資產(chǎn)達(dá)萬億，年銷售規(guī)模超3000億，在全國(guó)180多個(gè)城市擁有地產(chǎn)項(xiàng)目500多個(gè)，員工86000多人，解決就業(yè)130多萬人，已躋身世界500強(qiáng)。
恒大集團(tuán)重慶公司成立于2006年4月，是恒大集團(tuán)布局西部大開發(fā)最為重要的橋頭堡。經(jīng)過10年跨越式發(fā)展，已經(jīng)在重慶及周邊地區(qū)先后開發(fā)20余個(gè)大型地產(chǎn)項(xiàng)目。恒大華府、恒大金碧天下、恒大城、恒大名都、恒大綠洲、恒大照母山、恒大御龍?zhí)旆濉⒑愦笾醒霃V場(chǎng)、恒大中渝廣場(chǎng)、恒大世紀(jì)城等大型高端精品項(xiàng)目深受重慶市民認(rèn)可，屢創(chuàng)重慶樓市熱銷奇跡。
截至目前，重慶公司總建筑面積達(dá)1600萬㎡，累計(jì)投資逾550億元，納稅超50億元，在建項(xiàng)目未來投資預(yù)計(jì)將達(dá)到600億元，累計(jì)銷售面積約660萬㎡，銷售金額高達(dá)380億元,連年穩(wěn)居當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售榜前列。
恒大深耕重慶及周邊區(qū)域市場(chǎng)，大力發(fā)展民生地產(chǎn)，得到了各界的充分肯定。公司先后獲得重慶市重信譽(yù)房地產(chǎn)企業(yè)、重慶城市建設(shè)綜合開發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、重慶十大留鑒地產(chǎn)品牌、重慶市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)信用品牌企業(yè)、詹天佑-重慶優(yōu)秀住宅金獎(jiǎng)、重慶城市建設(shè)貢獻(xiàn)幫杰出企業(yè)等百余項(xiàng)殊榮，為助力城市建設(shè)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
強(qiáng)者恒強(qiáng)、大者恒大，站在新起點(diǎn)、瞄準(zhǔn)新高度，恒大集團(tuán)重慶公司勇攀高峰，集改革創(chuàng)新之力，展開新飛躍，邁向新征程！