職位描述
崗位職責：
1、呼叫中心話務工作，解決客戶問題，處理客戶投訴
2、做好客戶直銷開戶服務和單據收集等流程性工作
3、網站日常維護
4、客戶賬單寄送、日常服務工作
5、代銷渠道維護、銷售支持、銷售維護工作
6、完成部門領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、全日制本科以上學歷
2、一年以上客服相關經驗，優秀應屆生亦可
3、客戶服務意識強、善于溝通和應變；
4、有良好的團隊合作精神和較強的文字能力；
5、具有基金從業資格者優先考慮
企業介紹
諾德基金管理有限公司成立于2006年6月，是由原股東美國獨立資產管理公司――諾德.安博特公司（Lord Abbett & Co. LLC）、長江證券股份有限公司及清華控股有限公司發起設立的，公司注冊資本1億元人民幣。
2015年7月公司股東正式變更為清華控股有限公司和宜信惠民投資管理（北京）有限公司，其中清華控股有限公司占股51%，宜信惠民投資管理（北京）有限公司占股49%。
公司在業界具有獨一無二的股東背景，是第一家有著名高校（清華大學）背景的基金管理公司。
本公司總部位于上海陸家嘴。作為專業的資產管理公司，我們一直堅持對客戶的承諾重于泰山，努力為客戶創造穩定、持續的投資收益，從而獲得客戶的長期信任和付托。
我們深信，員工是我們公司發展最為寶貴的資源。因此，我們堅持奉行“以人為本”的管理精神，積極維護員工權益，注重員工職業生涯規劃，為員工提供各種培訓機會，努力創造良好的工作環境，使員工與公司共同發展。
我們深切了解基金行業的工作特殊性給予從業人員帶來的巨大工作壓力。為此，我們不僅關心員工的工作，而且更關注他們的身心健康。各類保險、文體活動、便利設施一應俱全，力求讓每一位員工切實感受到公司大家庭的快樂。
機會就在眼前，我們虛位以待。
